Description

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués et sous la supervision directe du Responsable des Opérations, l’Agent des Opérations aura la charge des responsabilités suivantes : Assister le Responsable des Opérations dans toutes les tâches et diligences relatives aux opérations (Air et Sol), Veiller à ce que les activités des opérations aériennes soient effectuées en conformité avec les modes opératoires normalisés, les directives de la société, les normes, les pratiques, les procédures et les règlementations de l’OACI et de IATA en général et de l’ANAC du Mali en particulier, Examiner, planifier et coordonner en intelligence avec le Responsable des Opérations, les demandes de vols quotidiennes prévus, Gérer les demandes et les manifestes de vols, Préparer les documents sur la programmation des vols, la programmation des équipes des Opérations et des pilotes, les horaires des vols et les disséminer aux équipages et à toutes les parties prenantes, Assurer l’obtention des autorisations indispensables aux opérations au sol et dans les airs, Organiser et gérer les itinéraires, les plans de vol et les informations météorologiques, Assurer la mise à jour régulière et le maintien des manuels des Opérations, Veiller à ce que les documents de référence soient facilement disponibles et accessibles à tous les membres d’équipage et au personnel aéronautique, Analyser et interpréter les données de la METEO et les NOTAM, Assurer la communication bilatérale avec les aéroports, Gérer les opérations quotidiennes des vols par le biais du suivi des vols, Travailler en étroite collaboration avec la Gestion des contrats et l’équipe commerciale, pour assurer la conformité avec les exigences quotidiennes, Assurer le ravitaillement des aéronefs (en fonction de la quantité de carburant déterminée par le plan de vol), Encadrer la répartition des charges en soute et veiller aux chargements spéciaux (animaux, produits dangereux ou frais) Organiser le nettoyage et le contrôle technique de l’appareil, Remplir les documents de suivi et repérer les potentielles anomalies, Gérer et suivre les sous-traitants/compagnies d’assistance en escale, Coordonner et superviser les opérations de toutes les escales le jour J et assurer l’interface entre la Compagnie et les escales, en veillant au respect des standards de sécurité, de qualité de service (satisfaction client) et de ponctualité définis par la Compagnie, Participer aux décisions opérationnelles prises au sein du plateau sur son domaine de responsabilité, Organiser et contrôler le bon déroulement de toutes les opérations selon le temps imparti en vue d’optimiser le temps de transit de l’avion, Veiller à l’application des règles commerciales, Préparer les entrées, les données et les estimations aux fins d’établissement des rapports et de planification budgétaire, Effectuer d’autres tâches requises. Compétences recherchées Professionnalisme – Sens d’analyse et d’évaluation éprouvé ; capacité à travailler de manière autonome. Capacité à identifier des problèmes, à formuler des options, à tirer des conclusions et à faire des recommandations. Faire preuve de compétence professionnelle, être consciencieux efficace pour honorer les engagements contractés. Aptitude à Planifier et à Organiser – Aptitude à établir des priorités, à planifier, à coordonner et à faire le suivi du plan de travail. Aptitudes à identifier les activités et les missions prioritaires. Aptitudes à la communication – Solides compétences en communication (orale et écrite, en langues française et anglaise. Aptitudes à parler et à écrire clairement et efficacement ; à écouter autrui et à interpréter correctement les messages. Profil recherché : Formation : Diplôme universitaire (au moins BAC + 2 ou équivalent) en administration, transport aérien / gestion aéronautique ou ingénierie aéronautique assorti d’une expérience dans un emploi en rapport avec le transport aérien, avec les activités de manutention au sol dans les opérations aériennes ou dans un aérogare/terrain d’aviation est également requise. Expérience professionnelle : un minimum de deux ans d’expérience professionnelle avec prise de responsabilité progressive dans le domaine du transport aérien / de la gestion aéronautique ou de l’ingénierie aéronautique, avec au moins 1 an d’expérience à un poste similaire est requis. Une expérience dans une compagnie aérienne est souhaitable..